12月27日至28日,物产集团“物业服务品质提升年”现场观摩交流活动在下属子公司西北一棉实业、西北二棉实业、陕西华星置业开展。交流活动由集团物管部牵头组织。集团党委副书记、总经理谢涛,党委委员、副总经理燕民行,党委委员、副总经理陈明及各子公司总经理、物业部门负责人52人参加活动。
27日上午,观摩交流活动首站来到西北一棉实业公司,与会人员实地观摩了一棉客服中心、智慧平台、监控室、维修中心、热交换站等场所,并听取了相关负责人员的现场讲解,对高效做好小区居民服务、发挥智慧物业的最大优势开展交流探讨。
27日下午,观摩活动来到西北二棉实业,新落成投入使用的日间照料中心、综合运动中心整洁大气,小区十五分钟生活圈便民项目完善齐全,大家现场体验了自助缴费等智能平台,纷纷就社区环境卫生、安保监控、安全管理等内容沟通交流。
28日上午,活动的最后一站来到了陕西华星置业,大家重点参观了小区农贸市场、小吃城和新交付的四栋高层,对华星置业创新经营收益,密集流动人员和商铺管理,高层配套服务等方面的工作经验认真学习。
在每个小区现场观摩结束后,与会人员都在会议室集中座谈交流,大家听取相关经验介绍,畅所欲言,纷纷发表自己观摩后的感受和心得,互通有无、取长补短,努力取得“真经”,座谈会现场气氛热烈。
最后,谢总讲话,他首先对承接观摩活动三个子公司在集团“物业服务品质提升年”所付出的努力和成果表示肯定。并对集团各子公司物业管理工作提出要求:一是要以本次交流活动为契机,在观摩过程中发现问题,解决问题,根据企业实际情况,因地制宜,对症下药,切实提升物业管理水平。二是要在经营管理理念上实现突破与转型,用好智慧物业平台,为居民提供便捷、高效、安全的服务。三是各企业间要充分借鉴兄弟单位的成功经验,通过面对面的交流和探讨,达到相互学习、共同提升的作用,促进集团整体物业服务水平再提升。