西北二棉实业：老人网上缴费犯难职工耐心讲解演示

【概要描述】

分类：企业动态
作者：王阿静
来源：
发布时间：2022-11-21
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2022年11月17日上午，西北二棉实业收费大厅，一位老人满脸焦虑和疑惑。工作人员注意到老人的特殊行为，连忙上前询问，在交谈中得知老人长时间不在社区居住，几个季度未交物业费，老人不知要如何办理。了解情况后，工作人员先为老人办理缴费，然后为老人耐心讲解“线上”缴费流程，帮助居民解决不会网上缴费的问题，让居民足不出户便能缴纳费用，真正做到心与群众贴在一起，把党的温暖及时送到群众的心坎上。
公司将持续开展“我为群众办实事”主题活动，守初心，担使命，不断优化服务方式，提升服务理念，把便民服务送到家门口，实实在在地为住户提供力所能及贴近民心、便民、利民的服务。

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