
2022年10月11日上午,国源物业兴平115项目部十街62栋居民蔡女士将一面印有“热心服务暖人心,真心实意为业主”的锦旗送到物业服务中心,表示对国源物业工作人员的物业服务工作的肯定和感谢。
10月初,115项目部物业服务中心接到一位老人的电话,电话里称自己身体不好,行动不便,儿女不在身边,卧室窗户上面有个大马蜂窝,老人不敢开窗户,另外厨房旁边外排水管脱落,下雨雨水流入厨房,严重影响生活。项目经理得知该情况后,立即安排工程人员帮助老人解决问题,一组人员消灭马蜂窝,消除安全隐患;另一组人员佩戴安全绳将脱落的排水管恢复并连接牢固。及时解决了老人的困难,国庆节假期老人子女回到家后得知该情况,特意制作锦旗当面表示了感谢,蔡女士说:“有你们这么贴心服务的物业,我们这些身在外地的子女也放心多了”。
一事一物皆品质,一言一行皆服务,鲜红的锦旗是居民对我们的认可,同时更是一种责任和鞭策,国源物业将会继续保持良好的工作态度,用心服务居民,用细节打动居民,热忱服务,踏实进取,为居民创造更加宜居的居住环境。