西北二棉实业：坚持群众诉求回访机制
2018年10月25日下午，一位步履蹒跚的老人到社区办公室反映问题，因老人言语表述困难，经工作人员反复耐心询问，才知道老人家住东区9号楼2单元2层西户，因为楼后的树木繁茂，生长速度快，有树枝遮挡自家阳台，给老人生活带来不便。 问清情况后，工作人员及时通知绿化组查看现场，随后安排人员对树木进行修剪，很快完成了修剪工作，并且到老人家中回访，征询意见，老人非常高兴，连说：“满意、满意”。 百
发布时间：
2018-10-26
关键词：
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2018年10月25日下午，一位步履蹒跚的老人到社区办公室反映问题，因老人言语表述困难，经工作人员反复耐心询问，才知道老人家住东区9号楼2单元2层西户，因为楼后的树木繁茂，生长速度快，有树枝遮挡自家阳台，给老人生活带来不便。
问清情况后，工作人员及时通知绿化组查看现场，随后安排人员对树木进行修剪，很快完成了修剪工作，并且到老人家中回访，征询意见，老人非常高兴，连说：“满意、满意”。
百姓无小事，枝叶总关情。西北二棉实业及时到位的诉求回访机制及热心真诚的服务态度受到了广大居民的肯定及赞扬，最大程度地保证了居民的利益，推动了文明和谐社区的建设。
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