
为深入贯彻落实物产建设集团“物业服务品质提升年”的工作要求,提升物业管理的规范化与法治化水平,构建和谐社区。11月15日下午,陕西大兴公司工会物业分会组织开展物业管理案例分析解读专题活动,本次活动由物业分会主席张秦平主持。
活动伊始,物业公司安保、大厅服务、水电维修等部门的工作人员通过情景演绎的方式,分别再现了近期工作中遭遇的典型纠纷情境。这些案例均反映了物业管理中常见且棘手的问题,引起了全体人员的高度关注和热烈讨论。
随后,二级企业法律顾问徐宏团针对矛盾纠纷,结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》《工伤保险条例》等法律法规和企业内部管理制度,深入剖析、点评,为物业工作人员处理类似问题提供法律依据和操作指导。
接着,物业公司副经理顾利峰强调,物业管理员作为物业管理的一线力量,要加强学习相关法律知识和企业管理制度,将依法依规工作作为行动准则。他鼓励工作人员面对复杂纠纷坚守原则、勇于担当,维护企业正常工作秩序和合法权益。
最后,物业公司经理张耀明对本次活动予以充分肯定。他表示,物业管理工作琐碎繁杂,物业管理员在日常工作中面临诸多矛盾与纠纷,只有通过持续学习与自我提升,不断强化自身管理能力,才能有效应对各项挑战。张经理还对近期重点工作进行了安排,要求全体人员将所学运用到实际工作中,切实提高服务质量与管理效率,为物业服务品质提升奠定坚实基础。
此次活动的开展,为陕西大兴公司物业管理人员提供了宝贵的学习与交流机会。通过案例分析与法律解读,进一步提升了物业团队的法律意识与纠纷处理能力,推动公司物业管理工作朝着法治化、规范化、程序化发展。