每一面送往物业的锦旗都蕴含着居民们对物业服务的认可和感激之情,这些锦旗不仅仅是一种原生态的表达方式,更代表着居民对优质服务的期许和对物业工作人员的支持与鼓励。
年前,气温骤降,3号楼2单元一层室内消火栓在低温天气下被冻爆,冰冷的水在消防管道的压力下喷涌而出,物业得知情况后立即全员行动,工作人员及时关闭阀门,项目负责人及工程人员不顾严寒将外套脱下用来阻止高压喷出的水柱,同时大家用沙袋堵水,清理漏水现场,以防伤及住户。住户表示被物业全体工作人员齐心协力忘我的抢修精神所感动,也感谢物业的及时处理帮她避免了家中进水造成损失,特送来锦旗表示感谢。住户的理解和感谢,不仅是对物业服务的肯定,更是一种激励,鼓舞着物业服务团队不断提升服务品质,全心全意为居民服务。
国源物业各项目部将以高标准、严要求的工作流程服务于广大居民,做到快速响应、高效解决,切实为居民排忧解难,办实事、办好事,并及时了解居民的需求和建议,改进不足,发挥优势,为居民提供更好的物业管理服务,不断提升居民获得感、幸福感。