为进一步提高员工业务技能水平,强化服务意识,细化服务品质,提升服务质量,确保小区居民度过一个安全、愉快、祥和的春节,国源物业秦跃小区项目部组织全体工作人员,开展《小区公共区域巡查注意事项》专题培训。
项目经理结合自己多年工作经验,从“为什么巡查”“巡查什么”“怎么巡查”“巡查发现问题怎么解决”四个方面,到“小区公共区域巡查8个目的意义”“8项主要内容”“常用4种方法”“有关注意事项”及“处置流程要求”五个方面,全面、深入、细致进行了讲解。培训过程中,大家结合各自岗位实际进行了交流研讨,项目经理还就大家工作中经常遇见的各类矛盾、问题、困惑进行了解答。
培训学习是国源物业人才建设的关键环节,是增强员工业务能力,提升服务质量的必要举措。通过开展经常性、针对性教育培训,员工工作的责任感得到有效增强。参训工作人员纷纷表示:在新的一年工作中,将认真贯彻落实公司各项规章制度,进一步强化工作责任,从严要求自己,提高工作标准,在平凡的岗位上为构建平安小区、和谐小区、美丽小区积极贡献力量。