2024年1月12日,陕西大兴公司接到居民反映,小区内8号楼下水管道严重堵塞,导致污水外溢,给居民的日常生活带来了较大的不便和困扰,严重影响社区环境卫生。大兴公司第一时间安排工作人员对污水管道进行疏通。
经现场查看,工作人员确认了堵塞的污水井共有4个,在物业公司副经理顾利峰同志的带领下,工作人员使用铲子、通条等工具逐一对污水管道进行疏通,并对沉淀池内堆积的污泥及其杂物进行清理。期间,因“三供一业”工程覆盖了个别井盖,工作人员使用冲击钻、撮子、榔头等工具清理覆盖的沥青面寻找污水井盖,工作过程非常艰辛。经过四个多小时的奋力工作,污水管道恢复畅通,同时,将污水井及周边路面上的污泥、污水清理干净。
社区居民刘师傅吃过午饭出来看到顾经理带领的物业人员还在疏通下水管道,感慨的说道:“你们饿着肚子为我们疏通管道,我好感动,谢谢你们!”
陕西大兴公司一直以来秉承想居民所想,急居民所急的服务理念,从解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事着手,及时解决居民急难愁盼的难题,把好事办实,把实事办好,不断提升服务质量,改善居民生活,确保居民生活安心、舒适。