华电兴业：开展学习交流研讨推进服务品质提升

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分类：企业动态
作者：刘江民
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发布时间：2023-09-27
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为推进物业服务品质提升，积极做好物业服务等级申报准备工作，扎实开展劳动竞赛活动，8月31日下午，公司举办物业服务品质提升推进会暨劳动竞赛物业服务指导标准学习研讨活动。公司相关部门20余人参会，公司副总经理程刚、常宁博出席并讲话。
物管部部长牛航宇逐条领学了《咸阳市普通商品住宅小区物业服务指导标准》的使用说明，并和《陕西省住宅小区物业服务指导标准》进行了对比，对其中的相同之处和不同之处进行分析解读。副总经理常宁博就这次交流研讨活动的目的和意义作了说明，提出了四点要求。一是高度重视，严格对照标准自查整改，不断提高服务质量和管理水平。二是完善制度，深化细化流程，形成闭环管理。三是扎实做好基础工作，补齐相关资料。四是转变思维观念，增强服务意识，适应时代发展和市场变化。常副总就存在的有制度无巡查、记录不规范等问题提出了整改要求，强调提升无止境，整改在路上。
副总经理程刚回顾了公司成立以来物业服务方面的变化，深有感触地说，当前的物业服务水平已明显落后于居民的要求，提升物业服务品质既是满足居民对美好生活的需求，更是物业服务企业自身发展的需要。希望大家一定要有危机意识，切实提高服务等级和水平。各分会要紧密结合物业服务品质提升年开展劳动竞赛，认真学习，以考促学，以赛促练，切实推动物业服务品质有实质性提升，为公司良性发展打下坚实基础。

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