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西北一棉:1#高层完成住户意见调查,满意率高达98.55%

西北一棉:1#高层完成住户意见调查,满意率高达98.55%

  • 分类:企业动态
  • 作者:惠荣
  • 来源:
  • 发布时间:2023-08-08
  • 访问量:0

【概要描述】

西北一棉:1#高层完成住户意见调查,满意率高达98.55%

【概要描述】

  • 分类:企业动态
  • 作者:惠荣
  • 来源:
  • 发布时间:2023-08-08
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        为进一步增进住户与物业之间的理解配合,及时高效地为住户排忧解难,以便更好的提供优质服务,依据《陕西省住宅小区物业管理服务一级标准》中每半年开展一次住户意见调查的标准,根据公司工作安排,7月中旬,由客服中心牵头,在全体住户中开展“住户意见调查”。截止7月底,入户调查已基本过半。
        值得高兴的是,1#高层已经完成了该楼的调查,据统计,1#高层共有住户96户,其中6户长期在外地居住,房屋空置,其余90户全部签字完成了意见调查表,参与率达93.75%,通过客服中心统计,满意率高达98.55%,两项指标均已超过一级标准要求。
        下一步,客服中心将持续推进其他楼宇的调查进度,并对住户提出的意见和建议进行整理、分类、归纳,上报各级领导,使居民的合理化建议得到妥善解决。 

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