2023年3月14日下午,陕西大兴物业管理公司组织召开物业管理工作座谈会,会议由物业公司经理张耀明同志主持,公司总经理苏天喜同志出席了会议,全体物业管理员参加了会议。
会上,首先由物业管理员依次结合物业管理的工作情况,分享了工作中好的经验和做法,同时也提出了目前物业管理工作中存在的困难和问题。针对物业企业服务意识不强,物业费收缴难、职工长期在外居住导致房户长期空置、网格化管理等几个突出难题展开了热烈的讨论。参会物管员积极交流发言,集思广益,提出中肯的意见建议。物业张经理对各物管员的工作给予肯定,同时也对下一步的工作提出了要求,希望物管员以此次座谈会为契机,明确了今后的工作目标,做好小区物业管理工作,为小区居民提供一个井然有序、和谐温馨的居住环境。
总经理苏天喜在会议上强调:2023年是集团公司确定“物业服务品质提升年”,物业公司要结合公司实际,一是要在服务规范化、精细化上下功夫,进一步提升物业管理服务水平,着力塑造物业服务品质新形象。二是以创文为契机,集中开展小区环境卫生大整治、大清理,大提升,进一步规范物业企业管理与服务,及时解决热点、难点问题,切实提升小区物业服务水平,提高小区居民生活环境质量。三是积极探索引入信息化、智能化技术,搭建智能化物业管理平台,推行线上线下一体化服务,勇于创新,从而更好的满足居民群众不断变化的需求。最后,希望通过全体物管员的共同努力,不断提升物业服务品质,为公司的高质量发展打好基础。