大兴染织：用心服务走进商户“心里”

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分类：企业动态
作者：徐宏团
来源：
发布时间：2023-02-08
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2月3日下午，商户尚美家鑫家具城向大兴公司反映，其担心水卡余量不足以供应周末两天的用水量，想购水，但水卡与水表无法感应，导致无法购水，也无法查询剩余用水量。大兴公司急商户之所急，解商户之所难，考虑到尚美家鑫内有游泳馆、健身房等，担心停水影响其正常营业，迅速安排综合办和物业公司工作人员共同处理相关问题。
经检查，发现该水表须经电磁棒重新激活后方可恢复水卡与水表的正常感应，才能正常购水，且该水表与家用水表完全不同，属专业设备，公司工作人员当即以视频电话方式联系水表售后人员进行操作，但按照售后人员方法操作后水表仍无任何反应。在大兴公司工作人员耐心沟通下，2月6日上午，水表售后人员携带专用工具来到现场，经过大半个小时的维修，水表、水卡、感应设备全部恢复正常。大兴公司认真积极为商户尚美家鑫处理问题的态度受到了尚美家鑫家具城的赞扬。
大兴公司一直秉承“用心服务筑和谐”的宗旨，用心、用情、用力为商户提供更优质的服务。今后，大兴公司将不断提高服务质量，增进商企和谐关系，为企业和商户实现双赢持续努力！

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