西北一棉: 欢天喜地迎新春物业为民办实事

【概要描述】

分类：企业动态
作者：惠荣
来源：
发布时间：2023-01-31
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1月26日，西北一棉公司安保组接到东区12号楼居民反映，称西单元一楼一住户出门遛狗，未拴狗绳扑咬路人，给周围居民生活造成严重影响。
接到居民投诉后，安保组执班人员第一时间出现场了解情况。经了解居民张女士夫妇俩散步时被正在遛狗的王女士宠物犬扑咬，受到惊吓差点跌倒，双方发生口角。了解这一情况后，巡逻员通过上门寻找当事人，在以贺新春送祝福的同时耐心地向她解释文明养狗相关政策及不当遛狗的危害性。哓之以理、动之以情对她进行劝导。要求她文明养狗积极遵守《西北一棉社区文明养犬管理规定》，按照规定时间、地点遛狗，并按规定拴狗绳，携带必要遛狗设施，不扰民，不影响周围居民生活。在巡逻人员劝说下当事人诚恳认识到了自己的错误并主动向对方赔礼道歉，并握手言和，保证以后一定遵守文明养犬规定，不再给周围居民生活及人身安全造成影响。
此次圆满调解不文明遛狗行为不仅化解了双方矛盾，取得双方谅解的同时，对工作人员及时出场、耐心的劝说态度张女士夫妇及周边居民也给予一定的称赞。公司全体员工将秉承 “管理无盲点、住户无怨言、服务无挑剔”的宗旨，用心用情建设和谐稳定、安全文明、舒适优美的一棉社区而努力奋斗。

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